“村里有人占用我家地盖房子，希望相关部门能够管管，为我解决问题。”近日，全椒县石沛镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到该镇黄栗树村村民张某的一条投诉。

接到投诉后，石沛镇纪委立即组织工作人员前往现场。在谈话中了解到，张某长期在外打工，通过亲戚电话得知自家土地被同村王某占用盖房，工作人员通过现场勘查发现，王某房子地基已建好，且占用了张某家12平方米的土地。村包片干部此前组织张某与王某沟通协商数次均未达成一致，之后张某便想到通过“监督一点通”平台反映并解决问题。

详细掌握情况后，镇纪委立刻将问题反馈给村“两委”，督促解决问题。黄栗树村“两委”迅速组织行动，安排村干部入户进行协商，动之以情、晓之以理，最终做通了王某的思想工作，将建筑地基拆除。同时，镇纪委对村包片干部矛盾问题处理不力的问题进行了口头批评教育。张某也在平台上做了“回复迅速、事情处理到位，非常满意。”的评价。

琐碎小事关民生，监督一刻不放松。全椒县纪委监委聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，切实解决群众身边问题，不断推动基层小微权力“监督一点通”平台建设。以信息化推动监督下沉落地，向基层一线延伸，通过高质高效监督，维护群众切身利益，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。今年以来，共受理投诉224件，办结224件，办结率100%，群众满意率达100%。

“群众的‘心事清单’，就是我们的‘行事指南’，更是我们的‘建设蓝图’。接下来，我们将持续加强平台建设，以此为基，搭建好令群众舒心、使群众安心、让群众放心的‘连心桥’。”该县纪委监委相关负责人表示。