“这个平台太有用了，问题反映没多久就解决掉了，现在我们的租金都拿到手了，真是太感谢你们了!”近日，全椒县石沛镇联盟村的李大爷面对该镇纪委回访人员，连连表示感谢之情。

原来在不久前，石沛镇纪委在小微权力“监督一点通”平台上收到一条投诉，反映称该镇联盟村流转的一条水塘租赁费用去向成谜，村里没有给予解释说明，签订协议的村民均没能拿到相关租金。

接到投诉后，镇纪委立刻前往现场调查，实地查看并走访相关人员了解情况。通过详细核查得知，该镇某旅游公司为实施旅游项目，与联盟村熊东、熊西两个村民组村民协商达成一致协议，租用村里的一条水塘黄泥塘，并将租赁费用16.7万元打入了村账户。村里通知两个村民组组长尽快取回租金，因两人在分配方案未能达成一致，包组村干部疏于提醒，租金便一直滞留村账户上。在镇纪委协调下，由村“两委”牵头，召开村民组大会，商定了分配方案，在镇纪委督促下租金已发放至相关村民账户，同时对包组干部何某及两名村民组组长进行口头批评。反映人也在平台上对办理结果留言“非常满意”。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该县纪委监委聚焦提升平台质效，为群众提供便捷高效监督新渠道。围绕群众“急难愁盼”，建立健全投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、定期回访全流程闭环管理机制，努力做到群众有诉求、纪委强监督、部门必回应，在快查快办中去难题、解民忧、办实事。目前为止，共受理投诉301件，办结295件，办结率98%，群众满意度达99.49%。

“下一步，我们将持续推进平台建设，围绕群众关心关切的民生痛点堵点问题，及时处理、高效办理、快捷反馈，以有力监督推进各项民生工作深入开展，切实保障民生福祉，提升群众满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。